社員紹介 PEOPLE

入社後の働き方や支援体制について教えてください。

実際に入社してみると、想像以上に周囲の理解と支援が感じられました。期待していたキャリアとライフイベントの両立を支える働き方の柔軟性は、日々の業務や各種制度を通じて実感しています。

入社当初は、育休中のブランクを痛感する中、子どもの突然の体調不良によって業務が滞り、予定通りに進められないことも多く、「周囲に迷惑をかけているのではないか」という不安や、取り残されてしまうのではないかという焦り、さらに仕事も子育てもどちらも思うように成果を感じられない「どっちつかず」の状態に陥り、むなしさを覚える日々が続きました。
それでも、周囲の温かい理解や制度面での支えがあったおかげで、「理想通りにこなせない日があっても仕方がない。また頑張ろう」と思えるようになり、自分を責めすぎずに、前向きな気持ちで仕事に向き合い続けることができています。
この思いは入社当初だけでなく、今もなお感じる場面はあり、そのたびに周囲の支えの大きさを実感しています。

さらに、制度面でのサポートも年々整備され、大きな安心材料となっています。たとえば「子の看護休暇制度」では、子どもの体調不良などに備え、年に5日まで有給とは別に休暇を取得することができます。
この制度自体もありがたいですが、それ以上に「気兼ねなく使ってね」という空気が職場全体に根付いている点が、私にとっては何よりの支えです。休暇を申し出た際も、上司や同僚が自然にフォローしてくれるため、心理的な負担を感じることなく制度を活用できています。
また、自分自身が積極的に制度を活用することで、これから利用する子育て中の社員にとっても「遠慮なく使っていいんだ」と感じてもらえるようになればと願っています。

入社前に感じていた「社員に寄り添う姿勢」は、実際に働き始めてからより一層強く実感しました。こうした制度や職場の風土がしっかりと根付いているからこそ、キャリアとライフイベントの両立を実現できているのだと感じています。

これまで当社で歩まれてきたキャリアについて教えてください。

これまでの自身のキャリアを振り返ると、下記の図のような形になります。

入社以来、部署や役割を越えてさまざまな経験を積んできました。その経験を礎に、現在はこれまでのサポート経験を活かし、「KING OF TIME」に関する研修トレーナーとして、主に新入社員向けの研修を担当しています。単に知識を伝えるだけでなく、現場で即戦力として輝けるような実践的スキルを育むことを常に意識しています。特に、私自身が数多くのお客様と接する中で培ってきた「生きた事例」や「お客様の真のニーズ」を伝えることは、何よりも大切にしている点です。

また、振り返ってみると、これまで復職後から新たなプロジェクトに挑戦し、段階を踏みながらキャリアを継続できたことに、子育てと仕事の両立を支えてくれた周囲や環境への感謝を強く感じています。

一方で、復職時に最も苦労したのは、情報のキャッチアップです。
休職中に社内の状況や製品情報も変化していますし、また当時はまだリモートワークが主流になり始めた頃で、誰に何を聞けばいいのか手探りの状態が続き、戸惑うことも多かったです。
だからこそ、現在の復職支援体制が整備されていることに大きな意義を感じます。
復職者向けのオリエンテーションや研修の実施に加え、メンタルヘルスやキャリア相談窓口も会社として提供されていることは、復職を目指す方々にとって、重要な支えになっていると実感しています。

やりがいを感じた仕事のエピソードを教えてください。

研修トレーナーとして研修を実施する中で、担当した社員がそれぞれの持ち場で活躍している姿を見聞きすると、とても嬉しく、やりがいを感じます。

たとえば、カスタマーサポート部門で対応力を表彰された社員から「研修で学んだスキルや考え方がとても役に立っています」と感謝の言葉をいただいたときは、とても嬉しく感じました。

このように感謝される喜びを味わうたびに、「次の研修でも受講者にとって有意義な時間を提供したい」と強く思い、次の研修への意欲がさらに高まります。社員一人ひとりの成長に寄り添い、その成果を見届けられることが、私の大きなモチベーションになっています。

また加えて、新サービスである「KING OF TIME 電子契約」の研修プログラム設計という新たな挑戦にも取り組んでいますが、新しい知識を吸収し、それを分かりやすく効果的な形に構築していくプロセスは大変ですが、やりがいも大きいです。
常に新しい知識を学び続ける自己成長の機会であると同時に、それを組織に還元できる創造的な仕事だと捉えています。